توانمندیهای بهپرداز جهان
شرکت بهپرداز جهان با تکیه بر تجربه گسترده و تخصص در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، توانایی ارائه راهکارهای نوآورانه و مؤثر را برای سازمانها و کسبوکارها داراست. ما با درک عمیق از نیازهای متنوع مشتریان، راهحلهای جامعی ارائه میدهیم که منجر به بهبود عملکرد، افزایش بهرهوری و تسهیل فرآیندهای دیجیتال در سازمانها میشود.
تعهد ما به کیفیت و استفاده از فناوریهای پیشرفته، به ما این امکان را میدهد که راهکارهایی انعطافپذیر و قابل اعتماد ارائه کنیم. تیم ما با تحلیل دقیق نیازها و چالشهای مشتریان، بهترین روشها را برای دستیابی به اهداف سازمانی و تحقق تحول دیجیتال فراهم میسازد.


نقاط تمایز ما
در دنیای امروز، سازمانها به راهکارهایی نیاز دارند که علاوه بر پاسخگویی به نیازهای فعلی، قابلیت انعطاف و تطبیق با تغییرات سریع فناوری را نیز داشته باشند. بهپرداز جهان با ارائه خدمات و محصولات نوآورانه و تمرکز بر اجرای پروژههای استراتژیک، توانسته است به یکی از پیشگامان صنعت فناوری اطلاعات تبدیل شود.
ما راهکارهایی را طراحی و پیادهسازی میکنیم که با یکپارچهسازی فناوریهای نوین، فرآیندهای کسبوکار را بهینه و تجربه دیجیتال را ارتقا میبخشند.
بهپرداز جهان افتخار دارد با اجرای پروژههای کلان و استراتژیک، سهمی مؤثر در توسعه زیرساختهای فناوری و پیشرفت سازمانها و نهادهای دولتی داشته باشد.
محصولات نرمافزاری ما با دقت و توجه به نیازهای خاص هر سازمان طراحی شدهاند تا به بهترین شکل به رشد و بهرهوری کسبوکارها کمک کنند.
راهکارها و خدمات
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
ارتقاء رضایت مشتریان از طریق ارائه مجموعه کاملی از خدمات ارتباط با مشتری
راهکارهای دولت الکترونیک
راهکارهای دولت الکترونیک بهپرداز جهان: دولت توانمند، یکپارچه و هوشمند
محصولات
سوئیچ تبادل اطلاعات Information Exchange
سوئیچ تبادل اطلاعات (IX): ستون فقرات ارتباطات دیجیتال امن
پروژهها
مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک)
دریچهای نوین به خدمات کنسولی برای ایرانیان خارج از کشور
تحول دیجیتال ثبت
طرح تحول دیجیتال سازمان ثبت اسناد و املاک کشور: سکوئی برای خدمات ثبتی هوشمند
آماده اید تا کسب و کارتان را به سطح بعدی ببرید؟
بهپرداز جهان با نزدیک به ۳۰ سال سابقه درخشان و تیمی از متخصصان مجرب، آماده است تا ایدههای شما را به واقعیت تبدیل کند. ما با بهرهگیری از جدیدترین فناوریها و متدولوژیهای روز دنیا، راهکارهای نرمافزاری قدرتمند، مقیاسپذیر و سفارشی را برای کسب و کار شما طراحی و پیادهسازی میکنیم.
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
ارتقاء رضایت مشتریان از طریق ارائه مجموعه کاملی از خدمات ارتباط با مشتری
ما با تکیه بر تجربه و دانش خود در ارائه راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای صنایع مختلف، خدماتی جامع ارائه میدهیم که به کسبوکارها در مدیریت فروش، بازاریابی، سفارشات، وفاداری مشتری، مرکز تماس و ارتباط با شرکا کمک میکند.
خدمات CRM ما:
- پیادهسازی CRM: تحلیل سیستم و فرآیندهای فعلی کسبوکار شما و ارائه ماژولهای بهینه ارتباط با مشتری
- یکپارچهسازی CRM: ادغام کامل CRM با سیستمها و کانالهای ارتباطی سازمان، برای مقیاسپذیری و سازگاری بیشتر
- سفارشیسازی CRM: تنظیم راهکار CRM متناسب با نیازهای خاص کسبوکار شما با استفاده از فناوریهای نوین
- پیکربندی CRM: تیم ما راهکار CRM را بر اساس اولویتهای شما پیکربندی میکند تا بهترین نتایج را به دست آورید
تسهیل یکپارچه سازی
سفارشی سازی، مدیریت و پیکربندی
ارائه مشاوره، آموزش و پشتیبانی حرفه ای
ارائه تجزیه و تحلیل دادهها
- با استفاده از قابلیت های متمایز راهکار CRM ما، اجرای فرایندهای بازاریابی، فروش و خدمات مشتری خود را بهبود دهید.
پلتفرم ارائه خدمات دیجیتال ( DSP )
تحول دیجیتال با یک اکوسیستم جامع
پلتفرم DSP بهپرداز جهان، با هدف تسهیل مدیریت تحول دیجیتال در سازمانها و ایجاد یک اکوسیستم جامع دیجیتال برای تمامی ذینفعان، طراحی شده است. این راهکار با بهرهگیری از فناوریهای نوین مانند Cloud، هوش مصنوعی (AI)، تحلیل دادهها و APIهای باز، نیازهای پیچیده کسبوکارها را برآورده کرده و تجربه مشتریان را بهبود میبخشد.
مزایای کلیدی :
- تسهیل همکاری با شرکای تجاری
- بهبود تجربه مشتری
- ایجاد جریانهای درآمدی جدید
- زمان ورود سریعتر به بازار
- مدیریت کامل چرخه حیات خدمات
ویژگیهای اصلی :
- پشتیبانی از چندین کانال ارتباطی (شبکههای اجتماعی، SMS، ایمیل و غیره)
- معماری مقیاسپذیر و ماژولار
- قابلیت پیادهسازی بهصورت on-premise و cloud
- داشبوردهای بلادرنگ و کنترل دسترسی کاربران (RBAC/ABAC)
- ادغام با ابزارهای BI و مدیریت API
اجزای کلیدی :
- مدیریت خدمات و محتوا
- مدیریت اشتراک، صورتحساب و شارژ
- نظارت بر ترافیک و شاخصها
- مدیریت حوادث و اطلاعرسانی
- مدیریت شرکای تجاری و لاگها
- پلتفرم DSP بهپرداز جهان، به سازمانها امکان میدهد تا به راحتی خدمات دیجیتال خود را ارائه داده و در بازار رقابتی امروزی نقش مؤثری ایفا کنند.
راهکارهای دولت الکترونیک
دولت توانمند، یکپارچه و هوشمند
ما در بهپرداز جهان با ارائه راهکارهای پیشرفته فناوری اطلاعات، نهادهای دولتی را در مسیر دستیابی به حکمرانی هوشمند همراهی میکنیم. تخصص ما در پیادهسازی زیرساختهای نرمافزاری دولت الکترونیک، به نهادها کمک میکند تا خدمات کارآمد، بهروز و کاربرپسند را به شهروندان و کسبوکارها ارائه دهند.
اهمیت دولت الکترونیک
دولتهای سراسر جهان مسئول ارائه خدمات متنوع به ذینفعان خود هستند. دولت الکترونیک با استفاده از فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی (ICT)، تراکنشها و تعاملات بین دولت و شهروندان (G2C)، کسبوکارها (G2B)، کارمندان (G2E) و سایر سازمانهای دولتی (G2G) را شفاف، سریع و آنلاین میکند. این راهکارها باعث میشوند ذینفعان از طریق درگاههای واحد، خدمات دولتی را بهصورت یکپارچه و بدون نیاز به حضور فیزیکی دریافت کنند.
راهکارهای دولت الکترونیک ما
ما با تخصص و تجربه در طراحی و پیادهسازی سیستمهای دولتی، راهکارهایی برای اجرای سطح بالای دولت الکترونیک ارائه میدهیم. در این سطح، تراکنشهای دولتی بهصورت دوطرفه و الکترونیک انجام شده و یکپارچهسازی عمودی و افقی سیستمها و احراز هویت دیجیتال ضروری است.
بنابراین ما خدمات اصلی دولت الکترونیک خود را در دسته های زیر ارائه می نماییم:
- پلتفرم تعامل پذیری
- سیستم صدور اسناد هویتی
- پنجره واحد
- سلامت الکترونیک
- گذرنامه الکترونیک
توسعه نرمافزار سفارشی
راهکارهای ICT سفارشی برای رشد کسبوکار شما
با توجه به نیاز روزافزون سازمانها برای تسهیل فرایندهای عملیاتی و پاسخگویی به نیازهای جدید صنعت، بهپرداز جهان مجموعهای از راهکارهای ICT سفارشی و منعطف را ارائه میدهد. این راهکارها شامل طراحی و پیادهسازی پلتفرمها و زیرساختهای جدید و ادغام آنها با سیستمهای فعلی سازمان است تا به رشد و توسعه کسبوکار شما کمک کند.
تخصص ما:
تیم ما با بیش از ۹۰۰ متخصص و مشاور، تجربه گستردهای در طراحی و پیادهسازی راهکارهای سفارشی برای صنایع مختلف دارد، از جمله:
- فناوری اطلاعات و ارتباطات
- مخابرات
- بانکداری
- حمل و نقل
- بهداشت و سلامت
- خرده فروشی و تجارت الکترونیک
- دولت الکترونیک
- ما با استفاده از فناوریهای پیشرو و بهترین ترکیب ابزارها و چارچوبها، به شما کمک میکنیم تا بهترین نتایج را در پروژههای خود به دست آورید.

گام اول
تماس با ما
گام دوم
مشاوره
گام سوم
توافق و پیاده سازی
- ما با استفاده از فناوریهای پیشرو و بهترین ترکیب ابزارها و چارچوبها، به شما کمک میکنیم تا بهترین نتایج را در پروژههای خود به دست آورید.
خدمات مدیریتشده
خدمات مدیریتشده بهپرداز جهان برای تحول دیجیتال
خدمات مدیریتشده بهپرداز جهان با هدف بهبود عملکرد و کاهش هزینههای سازمانی طراحی شده است. ما با بیش از ۲۵ سال تجربه و پشتیبانی شبانهروزی، راهکارهایی سفارشی و مطابق با نیازهای کسبوکار شما ارائه میدهیم.
خدمات ما شامل :
- خدمات مدیریتشده IT : بهینهسازی فرآیندها و تقویت تیمهای IT برای حفظ موقعیت شما در بازار
- مدیریت زیرساخت شبکه : نظارت و مدیریت زیرساختهای شبکه با تمرکز بر عملکرد و رشد سازمانی
- مدیریت زیرساخت ابری : کاهش هزینهها و افزایش مقیاسپذیری با نظارت بر محیطهای ابری پویا
- خدمات مدیریتشده Telecom: ارائه راهکارهای سفارشی در حوزههای CRM، صورتحساب و سیستمهای شارژ آنلاین
مزایای خدمات مدیریتشده ما :
- بهبود چابکی کسبوکار : استفاده از فناوری مقیاسپذیر و تیمهای متخصص برای واکنش سریع به تغییرات
- کاهش هزینهها و افزایش درآمد : متمرکز کردن شما بر اهداف کسبوکار و ارائه خدماتی با کیفیت
- پشتیبانی ۲۴/۷: خدمات مستمر و ایمن برای اطمینان از کارایی زیرساختهای فناوری اطلاعات
مراحل ارائه خدمات ما :
- ارزیابی : بررسی سیستم و زیرساخت مورد نظر
- تعیین محدوده : تنظیم محدوده و برنامه مالی بر اساس اولویتها
- راهاندازی تیم : انتخاب تیم متخصص برای ارائه خدمات با کیفیت
- SLA: امضای توافقنامه همکاری
- شروع پروژه : ارائه خدمات مستمر مدیریتشده طبق SLA
- اگر به خدمات مدیریتشده IT و Telecom نیاز دارید، ما در تمامی مسیر همراه شما هستیم.
خدمات زیرساخت
خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات بهپرداز جهان
بهپرداز جهان با درک عمیق از صنایع مختلف و فناوریهای پیشرفته، راهکارهای پشتیبانی زیرساخت فناوری اطلاعات را در سطحی جهانی ارائه میدهد. خدمات ما به بهبود عملکرد، ثبات و امنیت محیطهای IT سازمانی، ابری و هیبرید کمک میکند.
خدمات ما :
- پشتیبانی سرور : نصب، پیکربندی و بهروزرسانی سرورها با هدف افزایش اعتمادپذیری و عملکرد
- طراحی و پیادهسازی : بهینهسازی جریان دادهها و اجرای بهترین شیوههای مدیریت زیرساخت
- پشتیبانی زیرساخت ابری : مدیریت و ایمنسازی زیرساختهای ابری برای بهبود هماهنگی و کارآیی عملیاتی
- پشتیبانی شبکه : ایجاد زیرساختهای مدرن با تمرکز بر انعطافپذیری سایبری و عملکرد بهینه
- بازیابی تجهیزات ذخیرهسازی : حفاظت و بازیابی مستمر دادهها با راهکارهای نرمافزاری پیشرفته
- مدیریت ۲۴ ساعته هلپدسک : پشتیبانی شبانهروزی از کاربران و زیرساختهای فناوری اطلاعات
مزایای خدمات ما :
- کاهش هزینهها (TCO و CapEx) : مدیریت کارآمد پروژههای فناوری اطلاعات و بهینهسازی زیرساختها
- افزایش امنیت و جلوگیری از نشت دادهها
- پشتیبانی شبانهروزی : تمرکز بر استراتژی کسبوکار با اطمینان از عملکرد بهینه زیرساخت
- برای بهبود زیرساخت فناوری اطلاعات خود، با متخصصان بهپرداز جهان تماس بگیرید و از خدمات پشتیبانی شبانهروزی بهرهمند شوید.
مدیریت پرسشنامه و نظرسنجی
سمپات: سامانه مدیریت پرسشنامه و (جمعآوری) اطلاعات تعاملی
در عصر دیجیتال، جمعآوری اطلاعات و دریافت بازخورد از مخاطبان به صورت آنلاین اهمیت زیادی پیدا کرده است. سامانه سمپات با ارائه ابزارهای قدرتمند و کاربرپسند، به شما در ایجاد، طراحی، مدیریت و انتشار نظرسنجیهای آنلاین کمک میکند.
هدف از سامانه سمپات
سمپات یک سامانه نرمافزاری مبتنی بر وب است که امکان ایجاد نظرسنجیهای تخصصی و تحلیل نتایج را به شکلی کارآمد فراهم میکند. این سامانه با ارائه دهها نمونه پرسشنامه آماده و امکانات متنوع برای طراحی و شخصیسازی نظرسنجی، به صرفهجویی در زمان و هزینه کمک میکند.
اهداف و کاربردها:
- اخذ بازخورد از مخاطبان، مشتریان، کارکنان و ...
- انجام تحقیقات بازار و تجزیهوتحلیل رقبا
- مدیریت ارتباط با مشتری و اندازهگیری رضایت مشتریان
- منابع انسانی و سنجش رضایت و عملکرد کارکنان
- رایگیری و جمعآوری اطلاعات در موارد خاص
- برگزاری امتحانات آنلاین
- جمعآوری اطلاعات برای فرمهای سازمانی
امکانات و ویژگیها:
- بانک سوالات جامع و نمونه پرسشنامههای آماده
- انواع سوالات (چندگزینهای، تشریحی، امتیازی و ...)
- امکان شخصیسازی و طراحی پرسشنامه
- تنظیم زمان شروع و پایان و اضافه کردن قوانین و منطق پرش
- اشتراکگذاری پرسشنامه از طریق ایمیل، پیامک و لینک
- ارسال دعوتنامه و یادآوری به پاسخدهندگان
- گزارشگیری و تحلیل آنلاین از نتایج
- امکان نظرسنجی تلفنی و یکپارچگی با سامانه های مرکز تماس
مزایای رقابتی:
- سرعت و سهولت در پیادهسازی و شخصیسازی
- خودکارسازی فرآیندها و افزایش کارایی
- تجربه کاربری بهینه و دسترسی بدون محدودیت
- امنیت بالا و معماری استاندارد
- شرکت بهپرداز جهان، با تکیه بر تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سامانه سمپات را به عنوان راهکاری جامع و کارآمد برای نظرسنجی آنلاین ارائه میدهد.
امداد خودرو
سامانه نوین امدادی پلاس : راهکاری جامع برای خدمات امداد خودرو
در دنیای امروز، ارائه خدمات امداد خودرو به صورت سریع، کارآمد و مشتری مدار از اهمیت بالایی برخوردار است. سامانه نوین امدادی پلاس با هدف ارائه راهکاری جامع و یکپارچه برای خدمات امداد خودرو، بهبود قابل توجهی را در این زمینه رقم زده است.
سامانه نوین امدادی پلاس چیست؟
سامانه نوین امدادی پلاس یک سامانه نرمافزاری است که با بهرهگیری از فناوریهای نوین، به شرکتهای امداد خودرو در مدیریت بهینه خدمات، افزایش رضایت مشتریان و ارتقای کارایی کمک میکند. این سامانه با ارائه امکانات گوناگون و یکپارچهسازی فرآیندها، تجربه کاربری را بهبود بخشیده و به شرکتهای امداد خودرو در ارائه خدمات بهتر و سریعتر کمک میکند.
اهداف و مزایا
- نظاممند کردن ثبت نمایندگیها، امدادگران و وسایل موتوری امدادی
- ایجاد دید ۳۶۰ درجه از مشتری برای ارائه خدمات شخصیسازی شده
- تسهیل در فرایند ثبت و پیگیری درخواست خدمات
- انتخاب هوشمند و اعزام بهینه امدادگران
- ارائه خدمات خودرو در محل به صورت کارآمد
- ارتباط برخط با سامانههای مختلف (مرکز تماس، اپلیکیشن مشتریان و امدادگران)
- ارائه گزارشها و داشبوردهای مدیریتی برای نظارت و تحلیل عملکرد
ماژولهای اصلی
- سامانه امور نمایندگیها : مدیریت اطلاعات نمایندگان، امدادگران و وسایل نقلیه
- مدیریت اطلاعات مشتریان : ایجاد پروفایل مشتریان و ذخیره سوابق خدمات
- خدمات امدادی : ثبت و پیگیری درخواستهای امداد و اعزام امدادگران
- خدمات خودرو در محل : ارائه خدمات سرویس، تعویض قطعه و نصب آپشن در محل
- مدیریت ارتباطات و تعاملات بین سیستمی : یکپارچهسازی کانالهای ارتباطی مشتریان
- گزارشها و داشبورد مدیریتی : ارائه گزارشهای آماری و تحلیلی از عملکرد
شرکت بهپرداز جهان با تکیه بر تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سامانه نوین امدادی را به عنوان راهکاری جامع و کارآمد برای شرکتهای امداد خودرو ارائه میدهد.
سوئیچ تبادل اطلاعات Information Exchange
سوئیچ تبادل اطلاعات (IX): ستون فقرات ارتباطات دیجیتال امن
در دنیای بههمپیوسته امروز، تبادل امن و کارآمد اطلاعات بین سیستمهای مختلف از اهمیت ویژهای برخوردار است. سوئیچ تبادل اطلاعات (IX) به عنوان یک میانافزار قدرتمند، امکان اشتراکگذاری دادهها و ارتباط میان سامانههای نرمافزاری مختلف را فراهم میکند.
IX چیست؟
IX یک میانافزار پیامگرا است که به عنوان درگاه واحد برای ارائه خدمات اطلاعاتی در سازمانها عمل میکند. این سوئیچ با ایجاد بستری امن و استاندارد، امکان اتصال و تبادل اطلاعات بین سیستمهای داخلی و خارجی را فراهم میسازد.
مزایای استفاده از IX
- افزایش امنیت در تبادل اطلاعات
- کاهش پیچیدگی و هزینههای ارتباط بین سیستمها
- تسهیل در اشتراکگذاری دادهها و خدمات
- افزایش سرعت و کارایی در ارائه خدمات
- امکان نظارت و مدیریت متمرکز بر تبادل اطلاعات
قابلیتهای کلیدی IX
- اتصال سست بین سیستمها برای کاهش وابستگی
- ورود واحد برای تسهیل در احراز هویت
- توسعه سریع و آسان با کاهش هزینه و زمان
- امکان سهمیهبندی و مدیریت دسترسی به خدمات
- تهیه گزارشهای جامع از استفاده از خدمات
معماری و اجزای IX
IX از اجزای مختلفی تشکیل شده است ، مانند :
- کانال دسترسی
- هاب پیام
- کنسول مدیریت
- سرویس امنیت
- سرویس ثبت
- سرویس ذخیرهسازی لاگها
- کانال تحویل
این اجزا با همکاری یکدیگر، امکان تبادل امن و کارآمد اطلاعات را فراهم میکنند.
شرکت بهپرداز جهان با اتکا بر تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سوئیچ IX را به عنوان راهکاری مطمئن و کارآمد برای تبادل اطلاعات در سازمانها ارائه میدهد.
به آوید
بهآوید: سامانه آموزش آنلاین سازمانی، راهکاری جامع برای آموزش و توسعه منابع انسانی
در عصر دانش و اطلاعات، آموزش مستمر کارکنان برای رشد و توسعه سازمانها ضروری است. بهآوید به عنوان یک سامانه آموزش آنلاین سازمانی جامع، به شما در ایجاد و مدیریت دورههای آموزشی آنلاین، ارزیابی کارکنان و ارتقای سطح دانش و مهارت آنها کمک میکند.
بهآوید چیست؟
بهآوید یک سامانه آموزش آنلاین است که با ارائه ابزارهای مختلف مانند کلاس مجازی، کارنامه مجازی، تحلیل پیشرفت و برنامهریزی آموزشی، به سازمانها در پیادهسازی و مدیریت دورههای آموزشی آنلاین کمک میکند. این سامانه با تمرکز بر سهولت استفاده و دسترسی، به شما در افزایش بهرهوری و اثربخشی آموزش کارکنان کمک میکند.
مزایای استفاده از بهآوید:
- قابلیت سفارشیسازی بر اساس نیازهای سازمان
- سهولت در تولید و ارائه محتوای آموزشی
- سهولت کاربری و دسترسی آسان برای کاربران
- کاهش هزینههای آموزش و افزایش اثربخشی
- امکان برگزاری آزمون و ارزیابی کارکنان
- ارائه گزارشهای تحلیلی از پیشرفت کارکنان
امکانات و ویژگیها
- میز کاری شخصی و پروفایل کاربری برای هر کاربر
- تقویم آموزشی و امکان پرداخت آنلاین
- شناسنامه دوره و درختواره مباحث و دورهها
- بانک سوالات و امکان برگزاری آزمون و صدور کارنامه
- محتوا ساز آنلاین و گزارش فراگیران از بازدید محتوا
- قابلیت اجرا در محیط وب و موبایل
- امکان ثبت نام و ارائه گواهینامه به کاربران
شرکت بهپرداز جهان با تکیه بر تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سامانه بهآوید را به عنوان راهکاری جامع و کارآمد برای آموزش آنلاین سازمانی ارائه میدهد.
بهرسان
خدمات پیامکی (انبوه، مکانمحور): راهکاری موثر برای ارتباط با مشتریان
در دنیای امروز، ارتباط موثر با مشتریان یکی از ارکان اصلی موفقیت کسبوکارها است. خدمات پیامکی (انبوه و مکانمحور) به عنوان راهکاری ساده، سریع و کارآمد، به شما در ایجاد و تقویت ارتباط با مشتریان و همچنین افزایش فروش و کارایی کمک میکند.
خدمات پیامکی انبوه:
- ارسال پیامک به صورت انبوه به مشتریان و مخاطبان هدف
- اطلاعرسانی در مورد محصولات، خدمات، تخفیفها و رویدادهای ویژه
- ارسال پیامهای تبلیغاتی و بازاریابی
- ارسال پیامهای یادآوری و پیگیری
- افزایش آگاهی از برند و وفاداری مشتریان
خدمات پیامکی مکانمحور:
- ارسال پیامک به مشتریان بر اساس مکان آنها
- ارائه خدمات و اطلاعات مناسب بر اساس موقعیت مکانی مشتریان
- تبلیغات هدفمند و موثر بر اساس مکان
- افزایش فروش و جذب مشتریان جدید
- بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصیسازی شده
مزایای استفاده از خدمات پیامکی:
- سرعت و سهولت در ارسال و دریافت پیامک
- دسترسی به مخاطبان گسترده
- هزینه مناسب و بازگشت سرمایه قابل توجه
- امکان شخصیسازی و هدفمند کردن پیامها
- امکان اندازهگیری و تحلیل نتایج به صورت دقیق
شرکت بهپرداز جهان با بهرهگیری از تجربه و تخصص خود در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، خدمات پیامکی (انبوه و مکانمحور) را به عنوان راهکاری موثر برای ارتباط با مشتریان ارائه میدهد.
مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک)
سامانه میخک: دریچهای نوین به خدمات کنسولی برای ایرانیان خارج از کشور
در گذشته، ایرانیان مقیم خارج از کشور برای انجام امور کنسولی با چالشهای بسیاری مواجه بودند؛ از جمله نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی، صرف زمان و هزینه زیاد، و همچنین شیوع بیماری کرونا که ضرورت ارائه یک راهکار نوین را بیش از پیش آشکار ساخت.
سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک) با هدف تسهیل و تسریع در ارائه خدمات کنسولی به ایرانیان خارج از کشور طراحی و پیادهسازی شده است. این سامانه به عنوان یک درگاه واحد، امکان دسترسی به طیف گستردهای از خدمات کنسولی را به صورت الکترونیکی فراهم میکند.
با میخک، ایرانیان خارج از کشور میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، امور کنسولی خود را به راحتی و با سرعت انجام دهند.
خدمات ارائه شده در سامانه میخک:
- امور گذرنامه: درخواست صدور، تمدید و تعویض گذرنامه
- امور سجلی: ثبت ولادت، صدور شناسنامه، ثبت ازدواج و طلاق و...
- امور حمایتهای کنسولی و قضایی: درخواست وکالتنامه، تایید اسناد و...
- امور تحصیلی: تایید مدارک تحصیلی، درخواست گواهی اشتغال به تحصیل و...
- امور مربوط به مشمولین: درخواست معافیت تحصیلی، کفالت، پزشکی و...
- و سایر خدمات کنسولی...
مزایای استفاده از سامانه میخک:
- صرفهجویی در زمان و هزینه
- کاهش نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر کنسولی
- دسترسی آسان به خدمات کنسولی از هر نقطه جهان
- افزایش شفافیت و سرعت در ارائه خدمات
- ارتباط مستقیم با نمایندگیهای جمهوری اسلامی ایران در خارج از کشور
شرکت بهپرداز جهان، به عنوان مجری این پروژه ملی، با بهرهگیری از تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سامانه میخک را با هدف ارتقای کیفیت خدمات کنسولی به ایرانیان مقیم خارج از کشور طراحی و پیادهسازی کرده است.
تحول دیجیتال ثبت
طرح تحول دیجیتال سازمان ثبت اسناد و املاک کشور: سکوئی برای خدمات ثبتی هوشمند
در عصر دیجیتال، سازمانها و نهادهای دولتی برای بهبود کیفیت خدمات به شهروندان و کسبوکارها، نیازمند تحول و مدرنیزاسیون هستند. سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با اجرای طرح تحول دیجیتال، گام مهمی در ارتقای خدمات ثبتی برداشته است.
اهداف اصلی:
- ایجاد یک اکوسیستم پویا و کارآمد برای ارائه خدمات ثبتی دیجیتال
- افزایش کیفیت، سرعت و سهولت در ارائه خدمات به شهروندان و کسبوکارها
- یکپارچهسازی سامانهها و خدمات مختلف سازمان
- ارتقای سطح رضایت مشتریان و بهبود شفافیت
- کاهش هزینهها و زمان مورد نیاز برای دریافت خدمات
رویکرد پلتفرممحور:
این طرح با استفاده از رویکرد پلتفرممحور، امکان یکپارچهسازی زیرساختهای دیجیتال سازمان و تسهیل ارتباط بین آنها را فراهم میکند. این رویکرد مزایای بسیاری همچون انعطافپذیری، مقیاسپذیری و توسعهپذیری را به دنبال دارد.
اجزای کلیدی طرح:
- سوپر اپلیکیشن/وب: ارائه تمام خدمات سازمان از طریق یک پلتفرم واحد
- پنل کدهای دستوری (USSD) دسترسی سریع به خدمات از طریق کدهای دستوری
- پنل پیامک (SMS): اطلاعرسانی و ارائه خدمات از طریق پیامک
- بستر ارائه خدمات دیجیتال: یکپارچهسازی و مدیریت APIها و خدمات دیجیتال
- تولید و صدور اسناد الکترونیکی: حذف اسناد کاغذی و صدور اسناد به صورت الکترونیکی
- مخزن اسناد الکترونیک: ذخیرهسازی و مدیریت ایمن اسناد الکترونیکی
- فعالسازی امضای الکترونیک: امکان امضای دیجیتالی اسناد و تراکنشها
- راهاندازی مرکز عملیات شبکه (NOC): نظارت و مدیریت متمرکز شبکه
سامانه جامع مرزنشینی
سامانه جامع مرزنشینی: گامی در جهت ساماندهی و توانمندسازی مرزنشینان
مرزنشینان همواره نقشی بسزا در حفظ امنیت و صیانت از مرزهای کشور داشتهاند. سامانه جامع مرزنشینی با هدف شناسایی، ساماندهی و ارائه خدمات بهینه به این قشر ارزشمند طراحی و پیادهسازی شده است.
سامانه مرزنشینی چیست؟
این سامانه به عنوان یک پلتفرم ملی، امکان ثبتنام، احراز هویت و صدور کارت الکترونیکی مرزنشینی را فراهم میکند. با استفاده از این سامانه، مرزنشینان میتوانند از تسهیلات و خدمات دولتی مختلف بهرهمند شوند.
اهداف و مزایا:
- شناسایی و احراز هویت مرزنشینان
- ساماندهی و مدیریت اطلاعات مرزنشینان
- ارائه خدمات دولتی به مرزنشینان بهصورت یکپارچه و الکترونیکی
- تسهیل در مبادلات مرزی و فعالیتهای اقتصادی مرزنشینان
- افزایش امنیت در مناطق مرزی
- کمک به توسعه اقتصادی و اجتماعی مناطق مرزی
خدمات ارائه شده:
- صدور کارت الکترونیکی مرزنشینی
- امکان پیگیری لحظهای صدور و تمدید کارت
- آگاهی از سهمیههای مرزنشینی
- دسترسی به اطلاعات تعاونیهای مرزنشین
- بهرهمندی از خدمات پس از صدور کارت (تمدید، صدور مجدد، اصلاح اطلاعات و...)
- دسترسی به خدمات سوخت و ملوانی
شرکت بهپرداز جهان، با بهرهگیری از تخصص و تجربه خود در زمینه فناوری اطلاعات، سامانه جامع مرزنشینی را با هدف توانمندسازی و بهبود کیفیت زندگی مرزنشینان ارائه کرده است.